产品分类 / Products
服务承诺 / Service

产品服务组织

 由我公司销售 部统一管理,技术部提供相 应的技术支持,服务部负责产 品的安装、调试和维护。

产品服务承诺

1、在需方要求的 时间内免费负责正确指导设备的现场安装,调试及试验生产,在需方计划的时间内, 到达现场指导安装、调试和维护,满足运行要求,并及时提供正 确的技术支持。
2、免费负责需方 现场安装、调试及人员的 技术培训,培训内容包括 设备结构维护、设备控制及操作。培训在需方现 场联系实际进行供方技术人员指导,制定培训大纲,提前提供给需方认可 。
3、通过培训,需方的技术人 员能掌握有关操作和维修技能,较熟练地处理 各种故障。
4、及时向需方提 供按合同规定的全部技术资料和图纸。
5、产品验收合格 后保修一年,在保修期内我 公司无偿的迅速解决设备元件缺陷及制造工艺和产品质量问题,保修期外或由 人为因素造成的设备故障,只收取工本费。
6、出现质量问题,或需方需要更换,维修货物时,供方接到服务 通知后在一小时内作出响应,24小时内到达现场。
7、我公司建有对 产品在使用过程中定期巡回回访,保证产品在使 用过程中的安全运行和咨询、答疑等问题的解决。
 
优惠条件

1、免费配合设计 单位完善相关成套图纸。
2、免收包装、运输、运输保险费,并汽运货物至 用户施工现场。
3、免费提供随机附件、备品备件及专用工具。
4、免费派员到现 场协助需方进行产品开箱验收。
5、免费协助需方 进行设备安装、调试、投运。
6、免费为需方培训操作、维修人员。

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